Bir işletme sahibi olarak, "Zaten sadık müşterilerim var, sosyal medya hesabım da aktif, neden bir web sitesine para harcayayım?" diye düşünüyor olabilirsiniz. Bu, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) sıkça sorduğu bir sorudur.
Dijital dönüşüm artık bir lüks değil, zorunluluktur. İşte işletmenizin neden profesyonel bir web sitesine ihtiyacı olduğuna dair 4 kritik neden:
Bugün tüketicilerin %80'den fazlası, bir hizmet veya ürün satın almadan önce o firmayı internette araştırıyor. Eğer potansiyel müşteriniz Google'da isminizi arattığında karşısına profesyonel bir web sitesi çıkmazsa, işletmenizin "merdiven altı" veya "güvensiz" olduğu algısı oluşabilir.
Fiziksel işletmeniz akşam saatlerinde kapanır, çalışanlarınız evlerine gider. Ancak web siteniz asla uyumaz. Müşterileriniz gecenin 3'ünde bile ürünlerinizi inceleyebilir, randevu alabilir veya hizmetleriniz hakkında bilgi edinebilir. Web siteniz, size maliyeti çok düşük olan ve hiç izin kullanmayan en çalışkan satış elemanınızdır.
Instagram veya Facebook harika araçlardır, ancak bu platformlar size ait değildir. Algoritmalar değiştiğinde görünürlüğünüz bir gecede sıfıra inebilir veya hesabınız kapanabilir. Oysa web sitesi tamamen sizin mülkünüzdür. Sosyal medyayı web sitenize trafik çekmek için bir araç olarak kullanmalı, ana merkezinizi web siteniz yapmalısınız.
Geleneksel reklam yöntemlerini (broşür, billboard, gazete ilanı) düşünün. Maliyetleri yüksektir ve kaç kişinin gördüğünü ölçmek zordur. Oysa web siteniz üzerinden yapılan dijital pazarlama:
Küçük bir kafe, bir mobilya atölyesi veya bir danışmanlık firması olmanız fark etmez. Dijital dünyada kapladığınız yer, gelecekteki büyüme potansiyelinizi belirler. Web sitesi bir harcama değil, işletmenize yaptığınız en karlı yatırımdır.